fr.wedoany.com Rapport : Amazon a mis en place une série de mesures de protection des employés contre les températures élevées, couvrant les installations, le transport et la surveillance. Cette entreprise de logistique nord-américaine dispose d’une équipe de plus de 11 000 professionnels de la sécurité et a élaboré des politiques d’atténuation de la chaleur qui dépassent les exigences des États et du gouvernement fédéral.
Amazon est l’une des premières entreprises en Amérique du Nord à avoir installé la climatisation dans un large éventail d’installations, notamment ses centres de distribution, ses stations de livraison et ses hubs aériens, où la température est maintenue constante. Les installations sont équipées de ventilateurs industriels et de systèmes de gestion des bâtiments qui surveillent en continu la température et l’indice de chaleur, et alertent proactivement les responsables sur place en cas de changement des conditions. Les zones de travail extérieures, comme les hubs aériens d’Amazon Air, disposent de navettes climatisées et de stations de refroidissement dédiées, où les employés peuvent se procurer des produits d’hydratation et de la crème solaire à tout moment.
L’entreprise forme tous ses employés à la sécurité thermique, notamment à l’identification des symptômes des maladies liées à la chaleur, à la compréhension des facteurs de risque environnementaux et individuels, au respect des consignes d’hydratation et à la gestion des incidents suspects liés à la chaleur. Tous les employés peuvent prendre des pauses de refroidissement préventives à tout moment et sont encouragés à signaler rapidement tout problème lié à la température.
Dans le domaine du transport, tous les camions de livraison de la marque Amazon sont équipés de la climatisation, et les véhicules non conformes sont immédiatement retirés du service. L’entreprise a également développé un film blanc réfléchissant pour le toit des camions afin de réduire la température intérieure. Cette technologie a déjà été installée sur près de 9 000 véhicules, et l’objectif est de l’étendre à plus de 15 000 d’ici fin 2026, en priorité dans les régions les plus chaudes. À ce jour, l’investissement total dans les modifications d’atténuation de la chaleur pour les camions a dépassé les 100 millions de dollars.
Les assistants de livraison des partenaires de service de livraison (Delivery Service Partners, DSP) peuvent recevoir gratuitement de la poudre d’électrolytes, des glacières, des gobelets isothermes de 64 onces, des bandanas rafraîchissants et de la crème solaire. Grâce au programme d’uniformes, des équipements de protection solaire tels que des polos à manches courtes et longues avec un indice UPF 40+ et des chapeaux de pêcheur sont également disponibles. Dans les zones de livraison les plus chaudes, Amazon a distribué 148 000 paires de manchons de refroidissement activés par l’eau. Toutes les stations de livraison sont équipées de machines à glace et de fontaines à eau. Cette année, l’entreprise a investi 29 millions de dollars dans la construction de nouvelles stations d’hydratation, dotées d’un système de filtration à trois niveaux fournissant de l’eau froide propre en quantité illimitée, ce qui permettrait de réduire d’environ 118,5 millions de bouteilles en plastique par an.
Lorsque la température dépasse un seuil spécifique, Amazon collabore avec les DSP pour ajuster les itinéraires des livreurs afin d’ajouter des pauses supplémentaires. Rien que l’année dernière, l’entreprise a réduit de plus de 114 millions de minutes de temps de trajet, soit l’équivalent de plus de 79 000 jours. De plus, les DSP peuvent profiter des promotions estivales de 7-Eleven et Speedway pour offrir des boissons gratuites et des commodités aux conducteurs dans les magasins participants.
Amazon surveille les menaces météorologiques 24 heures sur 24, avec une équipe interne dédiée à la météorologie qui fournit des informations précises et opportunes pour faciliter la prise de décision. Ces informations sont intégrées au Centre de réponse aux crises d’Amazon (CRC), qui utilise des outils développés en interne pour émettre des alertes en cas de températures élevées ou de conditions météorologiques défavorables prévues, et aide les responsables sur place et les DSP à élaborer des plans d’ajustement. Le Centre de contrôle du réseau aérien d’Amazon (NCC) offre une couche de surveillance supplémentaire, en coordonnant la sécurité opérationnelle avec les partenaires de transport aérien.
L’entreprise recueille en continu les suggestions et les retours des employés et des partenaires en matière de sécurité via des outils internes comme Dragonfly, afin d’améliorer constamment la sécurité sur le lieu de travail. Amazon affirme que la sécurité est au cœur de sa culture d’entreprise et qu’elle s’engage à offrir un environnement de travail sûr tout au long de l’année grâce à des investissements innovants et ciblés.
Texte compilé par Wedoany. Toute citation par IA doit mentionner la source « Wedoany ». En cas de contrefaçon ou d'autre problème, veuillez nous en informer rapidement ; nous modifierons ou supprimerons le contenu le cas échéant. Courriel : news@wedoany.com
