fr.wedoany.com Rapport : Delta Air Lines a inauguré un nouveau salon Delta One dans le terminal 2 de l'aéroport international de Los Angeles (LAX), axé sur une expérience haut de gamme plus privée. D'une superficie d'environ 4000 pieds carrés (372 mètres carrés), ce salon peut accueillir 75 invités, se distinguant du salon phare du terminal 3, qui s'étend sur environ 10 000 pieds carrés (929 mètres carrés) et dispose d'une terrasse et d'une zone bien-être.
Le nouveau salon met l'accent sur un service personnalisé, avec un système de sièges de type conciergerie et un service à table complet, remplaçant le format traditionnel en libre-service. La restauration en est la principale caractéristique, proposant un menu à la carte comprenant des pâtes maison, des sushis, etc., avec un service à table pour tous les sièges. Les fenêtres allant du sol au plafond créent une atmosphère ouverte, tandis que l'intégration d'œuvres d'art locales et d'éléments de design renforce le sentiment d'appartenance au lieu.
Ce salon s'inscrit dans le cadre d'un plan d'investissement plus vaste de Delta Air Lines à LAX. Delta indique qu'elle prévoit d'exploiter quatre espaces de salon dans les terminaux 2 et 3 d'ici 2028, pour une superficie totale d'environ 60 000 pieds carrés (5574 mètres carrés) et plus de 1000 places assises. Ce plan comprend également l'ajout d'un Sky Club de 11 000 pieds carrés (1022 mètres carrés) dans le terminal 2.
Megan Humphreys, vice-présidente des salons de Delta Air Lines, a déclaré que le nouveau salon est une expérience indépendante du modèle phare, conçue pour répondre aux besoins des voyages haut de gamme. Ce nouvel espace ne remplace pas le salon existant du terminal 3, mais offre une autre option, axée sur la création d'un environnement plus calme et moins fréquenté.
L'ouverture de ce nouveau salon reflète l'intensification de la concurrence entre les compagnies aériennes dans le domaine des services aux voyageurs haut de gamme. Les salons d'aéroport évoluent de simples salles d'attente à des extensions clés de l'expérience de voyage. En investissant dans les programmes de restauration, la conception des espaces et les services personnalisés, les compagnies aériennes espèrent se différencier avant même l'embarquement des passagers.
