fr.wedoany.com Rapport : Pennsylvania American Water a annoncé que de nouveaux tarifs pour l'eau et le traitement des eaux usées sont entrés en vigueur cette semaine, accompagnés d'une extension de son programme d'aide aux clients afin d'aider les ménages admissibles à gérer leurs factures.
Les nouveaux tarifs approuvés par la Pennsylvania Public Utility Commission (PUC) soutiendront l'investissement de 1,2 milliard de dollars de l'entreprise d'ici la mi-2027 pour moderniser et renforcer les systèmes d'eau et de traitement des eaux usées dans les communautés de Pennsylvanie. Ce plan d'amélioration des infrastructures comprend le remplacement de 117 miles de conduites d'eau vieillissantes, la poursuite de l'élimination des conduites de service en plomb, ainsi que le traitement des contaminants émergents tels que les PFAS (substances per- et polyfluoroalkylées) dans l'eau potable. Le plan prévoit également le remplacement de 32 miles de conduites d'égout vieillissantes afin de soutenir les mises à niveau essentielles des systèmes de traitement des eaux usées.
Justin Ladner, président de Pennsylvania American Water, a déclaré que les changements que les clients constatent sur leurs factures contribuent à améliorer en continu les services d'eau et de traitement des eaux usées sûrs, propres et fiables dont ils dépendent chaque jour, ainsi que leurs communautés. L'entreprise se concentre sur l'élargissement de l'aide aux clients afin d'aider les clients admissibles à obtenir le soutien disponible, libérant ainsi des fonds pour répondre aux besoins quotidiens des ménages.
Le programme d'aide aux clients élargi est désormais disponible. L'entreprise fournit une aide au paiement aux clients admissibles par le biais du programme H2O Help to Others™ depuis plus de 35 ans. Rien que l'année dernière, les clients ont bénéficié de plus de 16 millions de dollars de remises et de 1,8 million de dollars de subventions grâce à ce programme. Dans le cadre des changements tarifaires approuvés par la PUC, l'entreprise a renforcé ses programmes pour offrir un soutien supplémentaire aux clients admissibles ayant des soldes en souffrance : l'aide financière mensuelle passe de 25 $ à 40 $ ; les clients admissibles inscrits peuvent bénéficier d'un crédit d'exemption de facture mensuelle à chaque paiement intégral effectué pendant leur participation au programme, que le paiement soit effectué à temps ou non ; les clients admissibles ont la possibilité d'obtenir une exemption totale de leur solde en souffrance sur une période de 24 mois ; une fois que le solde du programme d'un ménage participant est entièrement payé, des crédits rétroactifs seront appliqués.
Ladner a indiqué que, bien que ces investissements soient nécessaires pour continuer à fournir des services d'eau et de traitement des eaux usées de haute qualité, l'entreprise reste déterminée à aider les clients confrontés à des difficultés financières. Ces améliorations offriront aux clients admissibles davantage d'opportunités de réduire leurs soldes en souffrance, de maintenir leurs services et d'améliorer l'abordabilité pour les ménages.
Pennsylvania American Water, en partenariat avec le Dollar Energy Fund, propose un processus simple en trois étapes pour aider les clients à déterminer leur admissibilité : utiliser le calculateur de revenus en ligne, consulter les exigences d'admissibilité, puis demander l'aide.
Selon les tarifs approuvés par la PUC, un client résidentiel type verra sa facture d'eau augmenter d'environ 3 $ par mois. Les clients utilisant des systèmes de traitement des eaux usées sur place verront leur facture augmenter d'environ 14 $ par mois, tandis que ceux utilisant des systèmes combinés d'eaux pluviales et d'eaux usées verront une augmentation d'environ 17 $ par mois. Les clients peuvent consulter les informations relatives à leur zone tarifaire spécifique, à l'impact estimé sur leur facture et aux programmes d'aide aux clients sur le site pennsylvaniaamwater.com/rates et dans les prochains avis de facturation.
American Water est la plus grande entreprise de services publics d'eau et de traitement des eaux usées réglementée des États-Unis, avec une histoire remontant à 1886, et célébrera son 140e anniversaire en 2026. L'entreprise exerce des activités réglementées dans 14 États et 19 bases militaires, fournissant des services d'eau potable et de traitement des eaux usées à environ 14 millions de personnes, avec environ 7 000 professionnels. Pennsylvania American Water est sa filiale et la plus grande entreprise de services publics d'eau réglementée de l'État, employant environ 1 200 personnes et desservant environ 2,5 millions de personnes.
