GOFO aux États-Unis intègre un service de suivi de livraison en temps réel avec une plateforme de commerce électronique

fr.wedoany.com Rapport : Le 4 novembre, le prestataire américain de livraison du dernier kilomètre GOFO a annoncé le lancement d'une intégration de suivi de livraison avec la plateforme de commerce électronique Shopify, connectant ses informations de livraison du dernier kilomètre au système de commandes de Shopify et les intégrant simultanément à l'application Shop destinée aux consommateurs. Les commerçants utilisant les services de livraison GOFO peuvent consulter la progression du transport des colis et les mises à jour de livraison sur la plateforme Shopify, tandis que les consommateurs peuvent suivre l'état de leurs commandes, de l'expédition à la livraison finale, via l'application Shop.

Cette intégration couvre deux volets : les opérations des commerçants et les consultations des consommateurs. Du côté des commerçants, GOFO agira en tant que partenaire de suivi logistique de Shopify, permettant à la progression de la livraison et aux informations de commande d'être présentées sur une même plateforme, aidant ainsi les équipes opérationnelles et de service client à suivre l'état d'exécution des colis et à répondre aux demandes de renseignements sur les commandes. Du côté des consommateurs, les données de livraison GOFO seront intégrées nativement à l'application Shop, permettant aux destinataires de consulter la progression de la livraison directement dans l'application Shop, sans avoir à se rendre sur la page de suivi indépendante du transporteur.

GOFO indique que son réseau de livraison couvre 47 États des États-Unis, exploite plus de 300 hubs et sites, dessert plus de 12 000 zones de codes postaux et couvre plus de 75 % de la population américaine. Ses services comprennent GOFO Parcel et GOFO Ground, destinés respectivement à la livraison de colis et au transport de marchandises lourdes et complexes.