Changement de PDG chez DingTalk d'Alibaba : Chen Yusen prend la relève

fr.wedoany.com Rapport : Alibaba a annoncé un ajustement de la direction de DingTalk : Wu Zhao quitte son poste de PDG, remplacé par le geek technologique Chen Yusen. Le comité des associés d'Alibaba avait précédemment critiqué sur le réseau interne la méthode de gestion de l'équipe DingTalk, la qualifiant de « pas conforme à la culture d'Alibaba ». Ce changement met un terme aux récentes controverses concernant le style de gestion sous haute pression de DingTalk.

Après son retour en 2025, le fondateur de DingTalk, Wu Zhao, a dirigé son équipe pour analyser 1 850 besoins utilisateurs, résoudre 574 problèmes signalés par les utilisateurs et transformer plus de 20 lignes de produits en seulement quatre mois. En huit mois, il a successivement lancé AI DingTalk 1.0, AI DingTalk 1.1 et AI DingTalk 2.0. Cependant, son style de gestion intense a provoqué des réactions internes. D'anciens employés, Yousu et Marila, ont publié des articles révélant l'atmosphère de pression interne chez DingTalk. Dans « Au cœur de Ding », Yousu mentionne que pendant le développement fermé ONE, les journées de travail allaient de 9 h à 23 h 30, avec des dimanches souvent travaillés, et que les congés affectaient les performances. Dans « Hors de Ding », Marila a déclaré avoir travaillé sept jours sur sept, dormant seulement cinq heures par nuit. Le comité des associés d'Alibaba a ensuite souligné que « le respect mutuel, la considération des personnes en tant qu'humains, et la loyauté et la justice » sont les fondements de la culture d'Alibaba, estimant que la gestion sous haute pression de DingTalk touchait une ligne rouge culturelle.

Le projet ONE, dirigé par Wu Zhao après son retour, visait à créer un produit de flux d'informations de travail IA de type « tâche cherche personne ». Au sommet, il comptait environ 3 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, mais il portait de multiples objectifs : alléger la charge des employés, servir de vitrine pour le renouvellement de l'IA, stimuler le moral et la commercialisation, ce qui a entraîné des conflits de positionnement central. Le projet utilisait une conception de cartes de flux similaire à celle des vidéos courtes : dès qu'un utilisateur parcourait les résumés de messages sur la page d'accueil, le système marquait automatiquement « lu », créant une pression sur les utilisateurs ordinaires. En mars 2026, DingTalk a lancé une nouvelle plateforme de travail native IA, « Wukong », une application indépendante axée sur la collaboration multi-agents et l'interconnexion multiplateforme, avec des plans pour intégrer des outils externes comme WeChat, Slack et Microsoft Teams. Wukong a également publié des solutions « équipe d'une seule personne » couvrant dix secteurs, dont le commerce électronique, le design et la fabrication, et a signé un accord de coopération avec le groupe Shagang.

Le nouveau PDG, Chen Yusen, est un entrepreneur technique né dans les années 1990. Il a remporté plusieurs championnats dans des compétitions informatiques de haut niveau nationales et internationales. À 22 ans, il a fondé la société de cybersécurité Changting Technology, acquise par Alibaba Cloud en 2019. Après avoir rejoint Alibaba en 2023, il a dirigé la construction de la région Sud-Ouest d'Alibaba Cloud de zéro à un, et a mené son équipe à développer le produit Agent IA MuleRun. Alors qu'Alibaba intensifie ses investissements dans la stratégie IA, avec des dépenses d'investissement de 86 milliards de yuans pour l'exercice 2025 et une annonce de 380 milliards de yuans supplémentaires sur les trois prochaines années, DingTalk est repositionné comme « centre intelligent d'entreprise pour les interactions en langage naturel ». La question de savoir si Chen Yusen pourra amener DingTalk à bien collaborer avec les autres groupes commerciaux d'Alibaba et à développer des produits de bureau IA créateurs de valeur sera au centre de l'attention externe.