Le professeur de médias Petter Bae Brandtzæg souligne que la capacité exceptionnelle de l’intelligence artificielle à formuler et exprimer des idées affaiblit le jugement humain et la pensée critique. Il y a trois ans encore peu connue, la technologie ChatGPT compte aujourd’hui 800 millions d’utilisateurs ; sa vitesse de diffusion est stupéfiante et elle est devenue la nouvelle norme. De nombreux chercheurs en intelligence artificielle, dont Brandtzæg, s’inquiètent qu’elle perturbe les capacités de réflexion, de lecture et d’écriture des êtres humains.

Le projet « Société pilotée par l’IA », mené en collaboration entre l’Université d’Oslo et l’Institut norvégien de recherche technologique et industrielle (SINTEF), est le premier projet norvégien consacré à l’étude de l’intelligence artificielle générative et de ses impacts sur les utilisateurs et le public. Brandtzæg estime que le rapport 2022 de la Commission norvégienne de la liberté d’expression n’a pas suffisamment traité les effets sociétaux de l’IA générative. Les recherches montrent que l’IA influence le langage, la pensée, la compréhension du monde et le jugement moral.

Les chercheurs introduisent le concept d’« individualisme IA », qui s’appuie sur le cadre de l’« individualisme en réseau ». L’IA brouille la frontière entre l’humain et le système, assume des rôles humains et répond à des besoins personnels, sociaux et émotionnels. Selon Brandtzæg, elle renforce l’individualisme, risque d’affaiblir les liens communautaires et de remodeler les structures sociales fondamentales.

Le projet repose sur plusieurs enquêtes. L’une, menée auprès de 166 lycéens, révèle que les élèves considèrent l’IA capable de répondre directement à la question posée et de fournir réconfort et conseils. Une autre expérience en aveugle en ligne montre que de nombreuses personnes, confrontées à des problèmes de santé mentale, préfèrent obtenir des réponses d’un chatbot.

Brandtzæg avance également la théorie du « pouvoir du modèle » : les capacités des modèles d’IA sociale pourraient conduire à un monopole des modèles et influencer les croyances et comportements humains. Une enquête de l’Autorité norvégienne des communications indique que 91 % des Norvégiens craignent que les services d’IA diffusent de fausses informations. Bien que les gens se disent critiques, ils suivent néanmoins les conseils de l’IA, ce qui met en évidence la force de ces modèles. Par ailleurs, la plupart des entreprises d’IA étant basées aux États-Unis et entraînées sur de grandes quantités de données américaines, elles pourraient influencer les valeurs, normes et décisions d’autres pays.