Système de gestion des commandes OMS
Collecte/Prétraitement des commandes : prise en charge de la gestion des commandes omnicanales (2B, 2C, O2O) ; prise en charge de la collecte des commandes sous plusieurs formes et via plusieurs interfaces ; prise en charge de la génération automatique des commandes basée sur des stratégies et de la complétion des informations d'exécution des commandes
Centre d'exécution : décomposition des commandes et planification de l'exécution basées sur des stratégies. Automatisation/semi-automatisation des opérations logistiques ; en tant que centre névralgique, pilotage du transport (TMS) et des opérations d'entreposage (WMS)
Répartition automatique des commandes : gestion centralisée des transporteurs tiers (3PL), des services de messagerie express, de fret rapide et de lotissement, configuration des parts de transport de chaque type de transporteur, et mise en correspondance automatique et distribution des commandes en fonction des besoins des commandes et des parts de transport des transporteurs
Gestion ETA : calcul dynamique de l'heure d'arrivée estimée (ETA) des commandes, prévision du temps d'achèvement en fonction du nœud d'opération actuel ; prévision précise de la faisabilité et des retards des opérations de relais. Prise en charge de la gestion ETA pour le transport complet, le lotissement, la messagerie express et les combinaisons de transport multimodal
Visibilité logistique : surveillance de l'exécution des opérations, visibilité complète du processus, couverture de la logistique nationale et internationale, intégration des données de messagerie express et de fret rapide, des trajectoires de véhicules, de la localisation des marchandises et des données IoT, telles que la température, l'humidité, les scellés électroniques, etc.
Alertes d'anomalies : pour les scénarios opérationnels futurs, en tenant compte des besoins des applications multi-supports (ordinateur, grand écran, mobile), alertes en temps réel multidimensionnelles sur les nœuds d'opération, les retards de délais et les événements anormaux/imprévus, transmises immédiatement aux personnes clés
Gestion KPI : fort de plusieurs années d'expérience en exploitation logistique, fourniture d'un cadre de gestion des évaluations KPI logistiques, des récompenses et des sanctions. Planification préalable des produits pour les enregistrements de processus opérationnels, les récompenses et sanctions, les anomalies, les réclamations et les parts de travail, facilitant ainsi la mise en place et le déploiement du système d'évaluation KPI pour les utilisateurs
Transmission d'informations en temps réel : prise en charge de l'intégration avec les systèmes hétérogènes ERP, DRP, WMS, TMS et MES via des mécanismes API. Connexion en un clic aux plateformes de commerce électronique, aux plateformes de transport par réseau, aux plateformes de messagerie express et de fret rapide, aux systèmes de transitaires et aux plateformes de suivi de lotissement via le service WeDoAny EHUB ; les tâches opérationnelles et leurs statuts sont synchronisés et renvoyés en temps réel
Positionnement du produit
Réalisation de solutions d'exécution de services omnicanales et de visibilité complète du flux de commandes
Connexion de l'entreposage et du transport, informatisation de la gestion du système logistique
Capacité de traitement efficace des commandes, amélioration rapide de l'efficacité de gestion
Collaboration entre le plan de surveillance des commandes et le plan d'exécution, transparence aisée du système et visibilité complète du flux de commandes
Système complet et simple d'utilisation, mise en service rapide
Modules fonctionnels et scénarios d'application
Collecte des commandes, produits de service, sélection d'entrepôt, décomposition des commandes, répartition des commandes, visualisation des commandes, gestion des anomalies de commandes, Control Tower, gestion des réclamations et des indemnisations, gestion des alertes, gestion KPI des transporteurs, données de référence
Collecte des commandes
L'OMS prend en charge la collecte des commandes omnicanales et le pilotage des opérations en aval, afin de s'adapter aux formes de commandes de plus en plus nombreuses dans le contexte de la nouvelle économie
Produits de service
Types de service : réception, expédition, première expédition
Modes de transport : routier, maritime, aérien
Modes de chargement : transport complet, lotissement
Décomposition automatique des commandes d'exécution logistique
Processus complet de traitement des commandes
L'OMS permet une visualisation complète du processus de commande, de la collecte à la sélection d'entrepôt, à la décomposition et à la répartition.
Sélection d'entrepôt
Décomposition des commandes
Répartition des commandes
Visualisation des commandes
Surveillance des commandes : surveillance de l'achèvement de chaque nœud de surveillance des commandes à exécuter.
Plan de surveillance : définition des nœuds à surveiller et de leurs exigences de délais pour différents plans.
Stratégie de correspondance des plans de surveillance : définition des conditions de correspondance, notamment les produits de service, les lieux de départ/destination, etc. Utilisée pour que les commandes trouvent le plan de surveillance correspondant selon les conditions.
Logique de surveillance des commandes : tout d'abord, lors de la prise d'effet ou de la décomposition de la commande, le plan de surveillance correspondant est trouvé selon la stratégie de correspondance des plans de surveillance, puis les tâches de surveillance sont générées selon les nœuds de surveillance et leurs délais définis dans le plan, en tenant compte de la fenêtre horaire du lieu de transport (si définie), affichées graphiquement sur l'écran de surveillance des commandes ; lorsque la fonction du nœud correspondant est déclenchée, le temps d'achèvement de la tâche est automatiquement renseigné, et l'interface de surveillance prend en charge le traitement manuel des tâches anormales.
Paramètres d'alertes riches pour une surveillance rapide des anomalies
Gestion KPI des transporteurs
