fr.wedoany.com Rapport : Le secteur bancaire brésilien continue d'accroître ses investissements dans les technologies de l'information et de la communication (TIC), avec un montant atteignant 46,8 milliards de reais en 2025, soit une augmentation de 12 % par rapport à l'année précédente. Alors que la cybersécurité devient une priorité absolue, le secteur prévoit que les investissements passeront à 50,4 milliards de reais en 2026. Ces données proviennent de l'« Enquête technologique bancaire Febraban 2026 », publiée le 26 juin par la Fédération brésilienne des banques (Febraban), basée sur les données de 2025 et réalisée par Deloitte.
Bien que le montant moyen des investissements reste autour de 10 % du budget, la cybersécurité (y compris la lutte contre la fraude numérique) a obtenu une priorité de 100 % auprès des institutions interrogées. Le cloud computing est également considéré comme une priorité, servant de base pour soutenir le volume croissant des transactions bancaires et les applications d'intelligence artificielle. L'enquête révèle également que la technologie blockchain, autrefois en vogue puis retombée dans l'oubli, représentait 32 % des investissements en 2025, tandis que l'informatique quantique, encore à ses balbutiements, en représentait 8 %.
L'enquête montre qu'en 2025, les investissements du secteur bancaire dans l'intelligence artificielle ont bondi de 39 %, passant de 596 millions de reais en 2024 à 834 millions de reais, et devraient dépasser le milliard de reais en 2026. Le principal problème auquel est confrontée la cybersécurité est la pénurie de talents. L'année dernière, Febraban a formé plus de 211 000 employés de banque aux compétences en informatique et en cybersécurité, mais le secteur ressent toujours un manque de talents.
La cybersécurité et l'intelligence artificielle sont confrontées à des difficultés similaires. 40 % des institutions financières reconnaissent manquer de personnel possédant des connaissances en matière d'applications sécurisées de l'IA ; 32 % des banques admettent rencontrer des difficultés pour intégrer l'IA aux systèmes existants et à l'infrastructure héritée. L'enquête met également en évidence une préoccupation croissante concernant la gouvernance des données et l'utilisation éthique de l'IA, à hauteur de 68 %.
Le cloud computing a obtenu un nouveau positionnement dans le secteur bancaire. Il est considéré comme un pilier de stabilité, en particulier pour le système Pix qui nécessite un fonctionnement stable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. L'enquête montre que 88 % des institutions souhaitent migrer leurs données vers le cloud afin de faciliter l'accès aux nouvelles technologies, de rechercher une efficacité opérationnelle et de faire face au volume croissant des transactions. Rodrigo Mulinari, responsable de l'enquête technologique bancaire de Febraban, a déclaré que le cloud public, le cloud privé ou le cloud hybride sont autant d'options possibles, et que Pix et l'Open Finance incitent également les banques à faire du cloud un élément central de leur informatique.
L'étude souligne également que, bien que l'intelligence artificielle soit déjà appliquée dans de nombreux domaines, environ 60 % des institutions en sont encore à un stade précoce d'adoption. Ce pourcentage est encore plus élevé pour l'IA générative (GenAI), reflétant la phase actuelle d'expérimentation et de développement de cas d'usage, avec un potentiel d'expansion significatif dans les années à venir. Sérgio Biagini, FSI Lead Partner – Banking and Capital Markets chez Deloitte, a souligné que l'IA générative se développe déjà parmi les acteurs bancaires, mais que le principal défi réside dans la mise à l'échelle et la capture de valeur, ce qui ne consiste pas seulement à essayer une nouvelle technologie, mais à l'intégrer de manière continue et étendue dans les opérations bancaires et l'expérience client finale.
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