Lumen lance aux États-Unis un service de transmission optique avec une disponibilité de 99,99 %

fr.wedoany.com Rapport : Le 20 octobre, l'opérateur de télécommunications américain Lumen Technologies a annoncé le lancement de son service de transmission optique à double chemin (Dual Path), qui fournit aux entreprises deux liaisons de communication optique physiquement isolées et acheminées indépendamment entre un même site. Les deux liaisons fonctionnent à pleine bande passante et l'accord de niveau de service (SLA) garantit une disponibilité réseau de 99,99 %. L'entreprise vérifiera les chemins physiques des deux liaisons avant leur mise en service et surveillera en continu l'indépendance des routes pendant l'exploitation, afin d'offrir une connectivité redondante pour l'intelligence artificielle, le cloud computing et les applications critiques des entreprises.

Dual Path repose sur deux connexions optiques acheminées indépendamment, l'isolation des liaisons couvrant les conduites souterraines, les routes de fibre optique, les entrées de bâtiment, les infrastructures de passerelle réseau, les baies d'équipement et les cartes d'interface optique. Lumen vérifie les deux chemins de transmission lors de la phase de conception du service, confirme l'absence de segments physiques superposés et fournit au client une attestation de séparation des chemins. Les entreprises peuvent ainsi obtenir auprès d'un même opérateur deux liaisons de communication optique fonctionnant simultanément, sans avoir à acheter séparément des services de transmission auprès de différents opérateurs.

Ce service s'appuie sur le réseau de fibre optique de Lumen, d'une longueur totale d'environ 340 000 miles. Selon les données de recherche d'AlphaSense, parmi les dix principaux marchés mondiaux d'infrastructures d'intelligence artificielle, huit permettent d'obtenir trois chemins de transmission optique ou plus via le réseau Lumen. Dual Path s'adresse principalement à l'interconnexion de centres de données, au transfert de données à grande capacité et aux activités des entreprises nécessitant une connectivité réseau continue.

Lumen a également divulgué les données de fonctionnement de son système d'exploitation réseau dédié à l'intelligence artificielle. Sa plateforme Service Assurance compte actuellement plus de 380 flux de travail automatisés, exécutés environ 5 millions de fois par an, et son système d'intelligence entre machines permet d'identifier ou de traiter à l'avance environ 80 % des problèmes réseau. La fonction de diagnostic des pannes basée sur l'intelligence artificielle générative permet de résoudre ou d'identifier directement environ 35 % des problèmes liés aux tickets de service.

Dans le domaine du service client, Lumen utilise l'assistant multi-agents AskGreg pour fournir aux ingénieurs l'historique du réseau, les informations de diagnostic des pannes et des recommandations de réparation ; l'assistant d'exploitation client basé sur l'intelligence artificielle NORA fournit quant à lui des diagnostics en temps réel, la maintenance planifiée, l'historique des réparations et le support des tickets. Ces systèmes, associés au service Dual Path, constituent le système de gestion de la fiabilité réseau de Lumen destiné aux clients entreprises.