Koenig & Bauer déploie des technologies d'interaction numérique pour l'emballage alimentaire ChicP au Royaume-Uni

fr.wedoany.com Rapport : Le 3 novembre, AuraVeo, la plateforme d'expérience numérique du groupe allemand de technologies d'impression et d'emballage Koenig & Bauer, a dévoilé l'avancement de sa collaboration avec ChicP, marque britannique d'aliments à base de plantes. Les deux parties ont appliqué des technologies de reconnaissance d'image par code QR et sur l'emballage aux emballages de 11 produits de houmous de ChicP, configurant des contenus d'interaction numérique distincts pour chaque saveur. En scannant le code QR de l'emballage avec un smartphone ou en utilisant la caméra pour reconnaître le produit, les consommateurs accèdent aux vidéos, aux informations sur les ingrédients et aux recettes correspondant au produit concerné.

Selon le plan de mise en œuvre dévoilé, les 11 produits de ChicP sont chacun associés à une page d'expérience numérique dédiée, les contenus interactifs étant différenciés selon la saveur spécifique. Après avoir scanné le code QR sur l'emballage, le système ouvre la page du produit correspondant ; en dirigeant la caméra du téléphone vers l'emballage de houmous, la plateforme identifie le produit et affiche une vidéo de présentation ainsi que les informations sur les ingrédients utilisés pour cette saveur.

Chaque page produit intègre également des recettes, des suggestions d'accompagnement et des informations sur l'origine des ingrédients. Les consommateurs peuvent consulter différentes propositions de dégustation selon la saveur de houmous achetée, s'informer sur l'approvisionnement et l'origine des matières premières principales, et commander à nouveau des produits ChicP via le lien d'achat fourni sur la page. Les contenus numériques concernés restent accessibles via l'emballage du produit après l'achat en magasin.

AuraVeo utilise une architecture cloud de gestion d'expériences numériques, permettant aux marques de maintenir en arrière-plan les vidéos, recettes et autres contenus interactifs associés aux différents produits. La plateforme permet de mettre à jour les pages numériques concernées sans réimprimer les emballages physiques, et de gérer les accès aux contenus ainsi que les interactions des utilisateurs pour les différents produits.

Cette collaboration comprend également des fonctionnalités de collecte et d'analyse de données consommateurs. Selon le plan dévoilé par AuraVeo, la plateforme peut, avec le consentement approprié des consommateurs, collecter des données d'interaction first-party afin d'analyser les caractéristiques de base des acheteurs, les canaux d'achat, la popularité des différentes saveurs et les consultations de contenus numériques après achat. L'étendue précise de la collecte de données dépend de l'autorisation du consommateur et des enregistrements d'interaction réels.

Les entreprises avaient jusqu'ici des difficultés à suivre l'utilisation des produits par les consommateurs une fois ceux-ci sortis des rayons de vente au détail ; grâce à cette fonctionnalité d'interaction sur l'emballage, il est désormais possible de présenter aux acheteurs les ingrédients et les informations de préparation des différentes saveurs, et d'obtenir leurs retours sur des produits spécifiques. Sandra Wagner, PDG d'AuraVeo, a quant à elle présenté les fonctionnalités applicatives telles que la reconnaissance d'emballage, les vidéos dédiées aux saveurs et l'affichage des informations sur les ingrédients.