fr.wedoany.com Rapport : L’opérateur mobile virtuel espagnol Holafly accélère son expansion sur le marché brésilien, considérant ce deuxième pays le plus peuplé d’Amérique latine comme l’un des marchés les plus prometteurs pour la croissance de son secteur entreprises. La société a vendu plus de 15 millions de produits eSIM dans le monde et sert plus de 3 000 clients professionnels.
Holafly, qui a bâti sa réputation sur les services de connectivité pour les voyages internationaux en Europe, recentre désormais sa stratégie sur les Amériques. Fernando Silveira, responsable principal des partenariats de voyage pour les Amériques, a déclaré que le Brésil représente un pari majeur, tant par sa taille de marché que par son potentiel de croissance, et que l’entreprise y investit massivement tout en prévoyant de lancer une campagne marketing dynamique.
Les services de l’entreprise ne se limitent pas aux touristes traditionnels ; elle cherche plutôt à développer des partenariats avec des entreprises dont les équipes voyagent à l’international. Actuellement, le Mexique est en tête du développement de prospects B2B d’Holafly dans les Amériques, suivi de près par la Colombie.
Le modèle économique d’Holafly se concentre sur les produits eSIM, sans vente de puce physique, l’activation étant effectuée à distance. Sa gamme de produits est exclusivement dédiée à l’accès Internet, sans service vocal ni SMS, avec des forfaits de données illimitées. Parmi ses clients professionnels figurent Bradesco, Porto, Tramontina, Deloitte, Volvo, Nike, Puma, BBVA et Iberia.
L’argument clé pour attirer les clients professionnels réside dans la réduction des risques de cybersécurité pour les employés en déplacement. Holafly estime que l’utilisation de réseaux Wi-Fi publics dans les aéroports, les hôtels et les cafés constitue une vulnérabilité majeure en matière de sécurité. Alexandre Francato, responsable des ventes B2B pour les Amériques, souligne que ce sujet est crucial pour le B2B, car la plupart des grandes entreprises sont soumises à des audits dans le domaine de la sécurité numérique, ce qui explique pourquoi Holafly utilise un canal de connexion mobile crypté incluant un service VPN.
L’entreprise tente également de se positionner comme une alternative aux services d’itinérance internationale proposés par les opérateurs mobiles traditionnels. Francato indique que les grands opérateurs manquent d’attention et de soutien envers les clients en Amérique latine, tandis qu’Holafly peut répondre plus rapidement aux problèmes. Actuellement, Holafly utilise le réseau de Vivo au Brésil pour servir les touristes étrangers et a conclu des accords commerciaux avec Claro et TIM.
Holafly mise sur le marché brésilien alors que l’adoption de la technologie eSIM s’y développe. Dans l’« Indice mondial eSIM 2026 » publié par l’entreprise, le Brésil se classe 24ᵉ sur 50 pays évalués. Bien qu’il arrive en tête des pays d’Amérique latine analysés, son niveau de préparation à l’adoption de cette puce virtuelle reste inférieur à celui de pays moins peuplés comme l’Estonie, le Canada, la Suisse et la Finlande. L’étude indique que le principal obstacle à l’adoption massive de l’eSIM au Brésil réside dans les exigences réglementaires liées à l’activation à distance et à l’enregistrement des utilisateurs, notamment les règles de vérification biométrique et d’identification des utilisateurs, qui peuvent accroître la complexité du processus d’activation.
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