fr.wedoany.com Rapport : South East Water a lancé un projet de remplacement des compteurs d’eau, prévoyant de moderniser environ 900 000 compteurs dans sa zone de distribution d’ici 2035. Ce projet s’appuie sur le réseau de communication IoT fourni par Connexin, tandis que Clancy Group est chargé de l’installation.

Le projet a débuté en janvier 2026 dans certaines parties du Kent. À la fin de la première phase, le 31 mars 2026, plus de 13 000 propriétés résidentielles et non résidentielles à Canterbury et Whitstable avaient été modernisées. L’entreprise prévoit d’installer près de 300 000 compteurs d’eau intelligents d’ici 2030, et d’achever la modernisation de près de 900 000 compteurs d’ici 2035.

Les compteurs d’eau intelligents enregistrent la consommation d’eau 24 heures sur 24 et transmettent automatiquement les données à la compagnie des eaux, permettant aux clients de connaître leur consommation en quasi-temps réel et de mieux gérer leurs factures d’eau. Ces données permettent également à South East Water de détecter plus rapidement les fuites chez les clients, accélérant ainsi les réparations et réduisant les pertes d’eau dans le réseau.

Environ 90 % des 2,3 millions de clients résidentiels de South East Water sont déjà équipés de compteurs d’eau. L’entreprise indique que des études montrent que les clients équipés de compteurs consomment en moyenne environ 15 % d’eau de moins que ceux qui n’en ont pas.

Rowena Hammond, directrice de la gestion de la demande client chez South East Water, a déclaré que l’objectif de l’entreprise est d’assurer un avenir résilient en matière d’approvisionnement en eau, et que les compteurs d’eau intelligents sont au cœur de cette ambition. Cette technologie fournira aux clients des informations plus actualisées sur leur consommation et leurs coûts, tout en permettant aux employés de détecter plus rapidement les fuites chez les clients, réduisant ainsi les pertes d’eau dues aux fuites.

Dan Preece, vice-président de la croissance IoT chez Connexin, a indiqué que le réseau de communication est conçu pour garantir que les données de chaque compteur soient transmises de manière fiable, sécurisée et en quasi-temps réel à South East Water, soutenant ainsi une détection plus rapide des fuites et un meilleur service client.

Mike Hardiman, directeur des opérations de Clancy Group, a déclaré que l’entreprise soutient un programme visant à apporter des avantages à long terme aux clients et aux communautés de toute la région, en mettant l’accent sur une installation sûre et efficace.

South East Water fournit de l’eau à 2,3 millions de clients dans certaines parties du Hampshire, du Berkshire, du Surrey, du Sussex et du Kent. En raison de la croissance démographique et des pressions environnementales, le sud-est de l’Angleterre devrait connaître des tensions d’approvisionnement en eau d’ici 2030. Les récents problèmes d’approvisionnement en eau dans le Kent par temps chaud sont également une raison pour laquelle l’amélioration de l’efficacité de l’eau et la réduction des fuites sont prioritaires. Les compteurs d’eau intelligents font partie de son plan de gestion des ressources en eau (Water Resources Management Plan) et soutiennent l’objectif de réduire de moitié les fuites d’ici 2050.

La plupart des clients n’ont pas besoin d’être chez eux pour l’installation, car les compteurs d’eau sont généralement situés à l’extérieur. Si le compteur est installé à l’intérieur, l’entreprise indique qu’elle contactera le client pour convenir d’un rendez-vous approprié.

Ce projet fait suite à des initiatives similaires dans d’autres régions du secteur de l’eau au Royaume-Uni. Yorkshire Water a élaboré des plans pour installer 1,3 million de compteurs d’eau intelligents afin d’améliorer le service et de réduire les fuites, et utilise un cadre de comptage avancé pour réduire les fuites et la consommation d’eau par habitant.

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