fr.wedoany.com Rapport : Le prestataire de services logistiques TA Services Inc., grâce à un partenariat de longue date avec SMC3, une entreprise spécialisée dans les données et technologies du transport de lots (LTL), a réalisé des économies à deux chiffres dans ses activités de transport géré et amélioré la précision des itinéraires, entre autres avantages.

Ce résultat a été obtenu grâce au déploiement de la plateforme technologique et de la suite de solutions de SMC3, offrant à TA Services une gamme d’outils couvrant les fonctions de planification, de tarification et d’analyse.

Basée au Texas, aux États-Unis, TA Services propose des solutions logistiques intégrées, incluant le transport géré, l’entreposage et l’exécution des commandes, le courtage de fret multimodal et la logistique transfrontalière. Avec l’expansion de ses services de transport géré et de ses solutions de fret consolidé, la direction a reconnu la nécessité de bâtir une base plus solide pour le transport de lots, capable de s’adapter à la croissance de l’activité tout en maintenant précision et cohérence des services. Les processus traditionnels de tarification et d’itinéraire devenaient de plus en plus complexes, entraînant des lacunes en matière de visibilité, des risques accrus de transbordement (risques liés au transfert de marchandises entre deux ou plusieurs transporteurs avant leur arrivée à destination finale) et des résultats difficiles à prévoir. TA Services cherchait une solution capable de simplifier la tarification et la planification des itinéraires, d’éliminer les risques de transbordement, d’améliorer la précision du transport et de s’intégrer de manière transparente aux systèmes existants, tout en simplifiant l’expérience des expéditeurs grâce à des informations cohérentes et fiables.

Selon une étude de cas connexe, les deux parties ont intégré directement les API (interfaces de programmation d’applications) et les outils technologiques de SMC3 dans les flux de travail de TA Services, fournissant aux équipes de planification, de tarification et d’analyse une source unique et fiable d’informations sur la tarification, les itinéraires et la performance du réseau. Le cœur de cette collaboration comprend trois outils principaux : RateWare XL (moteur de tarification intégrant une logique complexe combinant les tarifs par catégorie et par densité, aidant TA à générer rapidement des devis précis à grande échelle, à réduire les refacturations et à garantir aux clients une tarification exacte en amont) ; CarrierConnect XL (base de données sur les transporteurs et les points de service, dont les données proviennent directement de plus de 300 transporteurs, permettant à TA d’éviter les risques de transbordement, de combler les lacunes de visibilité et de définir des attentes précises en matière de livraison basées sur des réseaux de service direct) ; CzarLite (tarif de référence neutre permettant à TA de comparer équitablement les transporteurs et de mettre en œuvre une stratégie de tarification cohérente et transparente).

Les deux entreprises indiquent que la combinaison de la technologie basée sur les données de SMC3 et de l’expertise opérationnelle de TA Services a généré des améliorations mesurables et reproductibles dans le portefeuille de transport de lots de TA. En standardisant les informations de tarification, d’itinéraire et de transport sur une plateforme unifiée, TA a atteint la précision et la réactivité nécessaires pour répondre aux attentes des clients à grande échelle. Les gains d’efficacité ont non seulement réduit les coûts, mais ont également amélioré la cohérence des services, réduit les anomalies et renforcé la confiance des expéditeurs et des équipes internes. Les avantages spécifiques incluent : une réduction de 30 % des coûts de transport après une refonte majeure du réseau ; des économies de portefeuille de 8,3 % grâce à l’optimisation de la tarification et de la sélection des transporteurs ; des économies au niveau des couloirs spécifiques atteignant 25 % ; une précision d’itinéraire de 99 % dans le transport géré ; et une précision de 90 % à 95 % dans le transport multimodal consolidé.

Catherine Mallery, responsable de la tarification du transport de lots chez TA Services, a déclaré dans l’étude de cas : « Le partenariat et les solutions de SMC3 sont le fondement de notre succès dans le transport de lots. Ils rendent la complexité du transport de lots invisible, permettant ainsi à nos équipes et à nos clients de se concentrer sur les résultats – offrir en permanence des performances optimales et un service exceptionnel. »