FedEx lance l'outil numérique Global Trade Navigator

fr.wedoany.com Rapport : FedEx Corp. a lancé une suite d'outils numériques baptisée « Global Trade Navigator », visant à permettre aux entreprises de mieux appréhender les exigences douanières, les droits de douane et les taxes en amont du processus d'expédition internationale.

Selon FedEx, cette suite d'outils vise à aider les expéditeurs à comprendre les exigences du transport international, à vérifier les informations relatives aux envois et à identifier les problèmes douaniers avant qu'ils ne se transforment en retards de dédouanement. Les fonctionnalités couvrent plusieurs étapes du processus d'expédition, de la planification initiale à la facturation, jusqu'aux rapports après expédition.

Selon le « 2026 Small Business Trade Index » de FedEx, 68 % des petites et moyennes entreprises rencontrent fréquemment des clients surpris par les droits de douane à la livraison, et 60 % déclarent avoir perdu des revenus en raison de remboursements ou d'abandons d'achat provoqués par ces surprises. Le « Global Trade Navigator » a été lancé pour combler cette lacune, avec pour objectif d'intégrer les informations commerciales plus en amont dans le flux de travail des expéditeurs.

Cette suite d'outils comprend plusieurs fonctionnalités nouvelles et améliorées. Parmi elles, le FedEx Trade Planner est un outil en libre-service gratuit sur fedex.com, sans connexion requise, permettant aux entreprises de consulter les codes du Système harmonisé (SH) et d'obtenir des estimations de droits de douane, de taxes et de frais ainsi que des recommandations documentaires avant de créer un bordereau d'expédition.

Les fonctionnalités améliorées de FedEx Ship Manager permettent aux clients de vérifier la classification du code SH des produits, la valeur en douane déclarée et le pays d'origine au moment de préparer leur envoi. L'application FedEx Duty and Tax pour Shopify permet aux marchands d'afficher les droits de douane et taxes estimés sur la page de paiement.

L'outil d'importation FedEx (Import Tool) et les produits de reporting (Reporting products) ont également été améliorés, permettant aux clients de suivre l'avancement du dédouanement, les actions requises, les paiements ainsi que les données d'import-export.

Jason Brenner, vice-président senior du portefeuille de produits numériques de FedEx, a déclaré que le transport international oblige les entreprises à prendre des décisions complexes bien avant le départ des colis. Selon lui, ces outils s'appuient sur l'expertise commerciale de FedEx pour rendre les informations pertinentes plus accessibles aux entreprises dans le cadre de leur expansion internationale.

FedEx indique que ces outils s'adressent aussi bien aux petites et moyennes entreprises qui se lancent pour la première fois dans le transport international qu'aux grandes entreprises qui intègrent les données commerciales dans leurs flux de travail existants.

Cette annonce s'accompagne d'un ajustement de la structure tarifaire de FedEx : à compter du 21 septembre, la société modifiera son supplément de demande pour les services internationaux au départ des États-Unis, et de nouveaux frais de demande s'appliqueront également à certains envois internationaux non standard.