fr.wedoany.com Rapport : L’Office européen de recrutement, confronté à une capacité limitée face à l’afflux massif de candidats, prévoit d’introduire un outil d’IA basé sur une technologie américaine pour filtrer et classer les candidats, afin d’améliorer l’efficacité du recrutement.
Cette transition vers l’IA dans le système de recrutement de l’UE intervient alors que ses efforts de longue date pour moderniser le processus via un système d’examen en ligne ont rencontré des problèmes techniques et suscité des critiques à l’encontre de l’Office européen de sélection du personnel (EPSO). Après deux ans de développement, un outil d’IA baptisé « Application de correspondance des postes » (Job Matching Application) est presque en phase finale de test. Selon un haut responsable de la Commission européenne, si les tests se déroulent bien, il pourrait être ouvert à un groupe limité d’utilisateurs dès cet été.
Le dernier concours général de l’UE (AD5) a attiré 174 922 candidatures, soit près de trois fois le nombre attendu. Les candidats retenus intégreront une liste de réserve pour des postes de fonctionnaires permanents. Les responsables européens prévoient que les futurs concours continueront de générer des volumes de candidats aussi importants, obligeant les recruteurs à trier des dizaines de milliers de CV tout en maintenant des critères cohérents. Un responsable européen a déclaré : « Nous sommes tout simplement incapables de continuer à traiter les nouvelles listes de candidats éligibles générées par l’EPSO ; c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. »
Cet outil d’IA a été développé par Accenture sur la base du modèle de langage étendu (LLM) de la société américaine d’IA Anthropic, et hébergé sur Amazon Web Services (AWS). Le système sera utilisé pour identifier, noter et classer les candidats dans le processus de recrutement de l’UE. En plus de s’appliquer aux examens de l’EPSO, il est également prévu pour pourvoir les postes vacants internes et simplifier le recrutement du personnel temporaire et contractuel. Selon le haut responsable de la Commission, le processus de recrutement prend actuellement en moyenne trois à quatre mois.
Sous le nouveau système, les candidats soumettront leur CV et leurs documents justificatifs via le portail unique des candidats de l’UE. Selon des documents internes consultés par Euractiv, ces documents seront regroupés dans une base de données centralisée de talents appelée « Réservoir de talents unifié ». Les recruteurs pourront ensuite rechercher, filtrer et classer les candidats en combinant le filtrage traditionnel, la notation assistée par IA et la correspondance sémantique. La correspondance sémantique vise à comprendre l’adéquation entre l’expérience du candidat et les exigences du poste. La Commission européenne estime que le nouveau système permettra de découvrir des candidats appropriés qui pourraient échapper aux recherches traditionnelles, tout en réduisant la charge administrative liée à l’ampleur accrue des examens de l’EPSO.
Cette technologie ne servira que d’outil d’assistance ; les recruteurs définiront les critères de filtrage et les comités de sélection conserveront le dernier mot. Lorsque l’outil sera utilisé, les candidats en seront informés par une clause de non-responsabilité relative à l’IA dans l’avis de recrutement. Les candidats auront également le droit de demander une intervention humaine avant l’entretien et de contester toute décision.
Ce projet suscite également des inquiétudes concernant les biais algorithmiques et les risques liés à l’utilisation des informations des candidats. Les échanges internes entre responsables européens consultés par Euractiv montrent que les préoccupations incluent la possibilité que les informations des candidats soient utilisées à des fins autres que celles prévues. En outre, des questions sont soulevées quant à l’opacité des processus décisionnels associés aux LLM, à la fabrication d’informations et à leur pertinence pour le recrutement. Une étude a révélé que les LLM pourraient favoriser les CV générés par des LLM plutôt que ceux rédigés par des humains ou par d’autres modèles d’IA non entraînés au traitement et à la génération du langage.
Le projet soulève également des interrogations sur la souveraineté technologique et la vie privée de l’UE, alors que celle-ci cherche à réduire sa dépendance aux plateformes technologiques étrangères. Une question potentielle de confidentialité discutée entre les parties concerne la source des CV utilisés pour former et tester l’outil. À ce sujet, un haut responsable de la Commission européenne a déclaré que l’outil « a été développé et testé uniquement avec des CV anonymisés et fictifs », et que les tests avec des CV réels n’ont commencé que récemment. Selon des documents internes de la Commission, les données des candidats ne seront pas utilisées pour entraîner le modèle d’IA d’Anthropic, et leurs informations personnelles ne seront pas partagées avec le fournisseur du LLM. Le Contrôleur européen de la protection des données (CEPD) collabore avec la Commission européenne pour évaluer la conformité de l’outil aux règles de protection des données.
Le recrutement est l’une des fonctions les plus stratégiques du système administratif de l’UE, mais la technologie sur laquelle repose ce processus est aujourd’hui largement développée en dehors de l’Union. Ce projet révèle les compromis auxquels les institutions européennes sont confrontées dans la modernisation de leur propre administration : un système conçu pour rendre le recrutement plus rapide et plus cohérent doit désormais prouver qu’il peut également répondre aux normes de transparence, de confidentialité et d’indépendance exigées par Bruxelles.
Texte compilé par Wedoany. Toute citation par IA doit mentionner la source « Wedoany ». En cas de contrefaçon ou d'autre problème, veuillez nous en informer rapidement ; nous modifierons ou supprimerons le contenu le cas échéant. Courriel : news@wedoany.com
