fr.wedoany.com Rapport : Thai Aviation Industries (TAI), Edgewater Solutions Limited et Amadeus ont signé un protocole d’accord (MOU) visant à moderniser les aéroports internationaux et régionaux de Thaïlande, afin d’améliorer l’expérience des passagers et l’efficacité des opérations aéroportuaires quotidiennes. Cette collaboration intervient alors que la Thaïlande continue d’investir dans la capacité et la qualité des services aéroportuaires pour répondre à la demande croissante de voyages aériens et de tourisme. Actuellement, les aéroports thaïlandais accueillent environ 140 millions de passagers par an, et le trafic devrait continuer d’augmenter.
Selon le protocole d’accord, les parties exploreront comment les voyages sans couture, la biométrie, les opérations aéroportuaires et les capacités de données peuvent fonctionner ensemble tout au long du parcours des passagers et dans leurs opérations en coulisses, afin d’aider les parties prenantes des aéroports à coordonner leurs opérations plus efficacement et à améliorer le flux des passagers aux points de contact clés. La collaboration couvre plusieurs domaines, notamment : un traitement plus rapide des passagers – impliquant les services en libre-service et l’enregistrement hors aéroport, l’enregistrement automatique des bagages et la vérification en temps réel des bagages ; une identification et des processus frontaliers sans couture – incluant les portes électroniques, la biométrie et l’authentification d’identité, ainsi que le traitement fluide des passagers ; des opérations aéroportuaires plus intelligentes – impliquant une base de données centralisée des opérations aéroportuaires (AODB), la gestion des ressources, l’affichage des informations de vol, ainsi que la gestion des mouvements au sol et sur le tarmac ; l’intégration des données en temps réel et des plateformes – reliant l’analyse du parcours des passagers et les données opérationnelles pour soutenir une prise de décision plus rapide et des opérations aéroportuaires plus dynamiques.
Le directeur général de TAI, ACM Piboon Vorravanpreecha, a déclaré que les aéroports de Thaïlande sont des portes d’entrée essentielles pour le tourisme et le commerce, et que leur modernisation est un objectif central pour offrir une expérience de classe mondiale à chaque passager, tout en consolidant la position de la Thaïlande en tant que plaque tournante aéronautique de premier plan en Asie du Sud-Est. En collaborant avec Amadeus et Edgewater, TAI peut accéder à des technologies, services et connaissances de pointe pour améliorer le parcours des passagers dans les aéroports thaïlandais, tout en rendant les opérations plus efficaces et plus résilientes.
Le président d’Edgewater Solutions, Titten C Yohannan, a souligné que la collaboration stratégique entre TAI, Edgewater et Amadeus ouvrira une nouvelle ère pour l’industrie aéronautique thaïlandaise. En combinant la vision de TAI, la capacité de livraison d’Edgewater et la technologie aéronautique d’Amadeus, les parties s’engagent à transformer les plans de modernisation en améliorations opérationnelles concrètes, grâce à des solutions aéroportuaires et aériennes de classe mondiale, rendant le voyage et l’expérience de chaque passager plus confortables.
Le vice-président exécutif et directeur général d’Amadeus pour la région Asie-Pacifique, Javier Laforgue, a indiqué que les aéroports sont sous pression pour servir davantage de passagers tout en offrant un voyage plus fluide et plus fiable. Cette collaboration vise à connecter les technologies, les données et les partenaires nécessaires pour atteindre cet objectif. En combinant les capacités d’Amadeus dans les domaines des aéroports, de l’identité biométrique et des plateformes cloud avec la vision de TAI et l’expertise de livraison d’Edgewater, les parties peuvent contribuer à façonner la prochaine génération d’opérations aéroportuaires plus connectées, plus efficaces et plus résilientes.
