DHL et Alibaba prévoient d'intégrer une plateforme d'IA au service de réservation de fret international

fr.wedoany.com Rapport : Le 10 septembre, le groupe DHL et Alibaba.com ont signé un protocole d'accord, les deux parties prévoyant d'intégrer les capacités de devis et de réservation de fret international de DHL Global Forwarding à Accio, la plateforme d'IA agentique d'Alibaba.com, afin d'offrir aux petites et moyennes entreprises engagées dans le commerce transfrontalier des devis de fret en temps réel, des comparaisons de solutions de transport et des services de réservation. L'accord a été annoncé lors de la conférence CoCreate 2026 d'Alibaba.com qui s'est tenue à Los Angeles, aux États-Unis.

Selon le schéma de coopération, les deux parties étudient d'abord la connexion entre Accio et le système Quotation & Booking de DHL Global Forwarding. Une fois la connexion établie, les entreprises pourront obtenir via Accio des devis en temps réel de transitaire international, comparer différentes options de transport et procéder à la réservation de fret. Cette fonctionnalité fait actuellement partie des premières capacités logistiques que les deux parties envisagent de développer et se trouve encore au stade de l'intégration des systèmes et de l'évaluation des applications.

Les deux parties prévoient d'étendre l'application de l'IA à l'ensemble du processus de commerce transfrontalier, depuis les achats et la recherche de fournisseurs jusqu'aux demandes de prix logistiques, à la réservation et à l'exécution du transport des marchandises. Accio adopte un modèle agentique, capable de mobiliser différentes capacités métier en fonction des tâches de l'entreprise ; l'objectif de cette coopération est d'intégrer les interfaces de services logistiques réels de DHL dans cette plateforme, et non de se limiter à la fourniture de services de consultation d'informations logistiques.

DHL Global Forwarding est responsable des capacités de services de fret international dans le cadre de cette coopération, notamment les devis, les solutions de transport et l'exécution du fret ; Alibaba.com est responsable de la plateforme Accio et des processus métier d'IA. Les deux parties n'ont pas encore publié la date de mise en service officielle du système, les premiers pays et routes couverts, les modes de transport spécifiques ni les modalités de facturation des services.

Alibaba.com utilisait déjà Accio pour les achats des entreprises, la découverte de fournisseurs, les études de marché et le traitement des tâches commerciales transfrontalières. Cette coopération avec DHL intègre les capacités de devis et de réservation de fret dans les étapes d'exécution opérationnelle que la plateforme prévoit d'étendre ; les deux parties prévoient également de continuer à développer d'autres capacités logistiques de DHL sur la base de cette première fonctionnalité.